關?;騽冸x!銀行系電商集體遇冷 未來路在何方?

  在剛剛過去的“618”年中大促中,多家銀行聯手互聯網電商平臺推出了各種優惠活動。不過,銀行的參與熱情未延續到旗下電商平臺,更有銀行選擇停止旗下電商平臺業務。

  自2012年建行成立國內首家銀行系電商平臺“善融商務”以來,銀行系電商已經走過10年。但今年以來,多家銀行系電商或是關停,或是剝離。下一個10年,銀行系電商如何破局?

  部分銀行停止旗下電商業務

  與各大互聯網電商平臺火熱的促銷活動相比,銀行系電商平臺“冷清”了不少,不僅沒有促銷活動,更有銀行選擇停止旗下電商平臺業務。

  工商銀行日前宣布,因業務調整,將于6月30日24時停止融e購個人商城相關服務。公開資料顯示,融e購是工行在2014年1月正式推出的電子商務平臺,已發展成為涵蓋B2C、B2B等業務且功能齊備的綜合性電商平臺。工商銀行年報數據顯示,2016年-2018年,融e購年交易額分別為1.27萬億元、1.03萬億元和1.11萬億元。截至2019年末,融e購用戶達1.46億戶。

  工行融e購相關負責人日前回應稱,下一步,工商銀行將以手機銀行作為面向C端用戶的線上主入口,積極打造非金融生態場景,更好地為客戶提供一站式全方位“金融+非金融”服務,不斷提高金融服務的便利性、可得性和覆蓋面,更好地滿足客戶對線上金融服務專業化、綜合化、場景化、便捷化的需求。

  此外,民生銀行于4月15日發布“關于中國民生銀行民生商城系統下線”的公告,該商城已經于5月31日正式關閉;農業銀行“中國農業銀行扶貧商城”(興農商城)1月1日后由農銀金融科技有限責任公司運營;建設銀行“善融商務”平臺運營主體自4月25日起變更為建信金服科技發展有限公司。

  招聯金融首席研究員董希淼認為,雖然關?;騽冸x電商業務一定程度上反映了其發展并未達到預期目標,但在不同發展階段,銀行業務方向、重點均有不同定位,采取的戰略策略也不一樣,銀行對自身所涉及的電商業務進行調整是順勢而為。

  做更加垂直的電商

  電商平臺是銀行建設數字生態圈的重要嘗試,自建設銀行成立國內首家銀行系電商平臺善融商務以來,銀行系電商平臺呈“遍地開花”態勢,包括交通銀行“交博匯”、農業銀行“E商管家”、中國銀行“中銀易商”、工商銀行“融e購”、光大銀行“購精彩”等在內的銀行系電商平臺紛紛上線。

  專家分析,銀行發展電商具有獨特優勢。一位銀行業分析人士表示,與互聯網電商平臺相比,大中型銀行本身擁有大量客戶,不需要經歷漫長的客戶積累過程。此外,規模龐大的企業客戶資源和安全成熟的支付結算體系也是銀行系電商的優勢所在。

  “但除此之外,銀行的金融屬性使得其電商平臺并不是單純的商品交易平臺,而是希望通過平臺帶動其金融業務發展。這就造成了其與大型互聯網電商平臺在人力物力、資源投入等方面的差距?!鄙鲜龇治鋈耸糠Q。

  展望未來,董希淼認為,部分銀行可以繼續探索一些“小而美”的電商平臺。比如,一些銀行打造本地生活生態圈,基于客戶服務的角度把本地商戶搬上來;也可以在履行社會責任方面,做扶貧助農的電商平臺,做針對特定領域、更加垂直的電商。

  事實上,近年來銀行系電商在協助貧困地區打開產品銷路、促進產業發展和脫貧增收作出了有益嘗試。

  光大銀行行長付萬軍介紹,該行充分發揮“光大購精彩”數字化平臺優勢,采取建設助農專館、創新直播帶貨、舉辦助農展銷、聯合外部機構共推消費幫扶等多項舉措,幫助鄉村特色產業打開市場。截至2021年末,“光大購精彩”平臺共幫扶19個省107個原國家級貧困縣的鄉村企業116家,上線助農商品近700款,累計銷售203萬件、1.33億元,其中2021年銷售5007萬元。

  來源:中國證券報


(責任編輯:ZL)
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