籃球課退費爭議引出新問題 家長質疑西安亞新體育無資質辦學

  不滿培訓機構給孩子作出的課程安排,家長劉女士要求退費,不想遭遇一系列煩心事。7月27日,她就此向三秦都市報求助。

  課程安排引發退費爭議 家長質疑培訓機構無資質

  劉女士家住西安北郊。去年在西安亞新體育產業管理有限公司大明宮遺址公園校區給3個孩子報了個籃球班,上完一期課程后覺得還不錯,又續費4498元報了第二期,不料這次上課過程中出現了問題。

  “受疫情影響,我們今年5月份才開始上第二期的課,目前3個娃一共上了10節?!眲⑴拷榻B,該機構的籃球課程分為好幾個階段,他們上的算是初級一點的班,在此期間,因為教練認為她的孩子已經具備了升班的條件,于是,她帶著兩個8歲的雙胞胎女兒去升級班上課,但被相關負責人拒絕。對方給出的理由是,她家孩子的年齡和能力沒有達到去升級班的標準。但她不能接受這樣的說法?!耙f年齡,明明升級班里也有8歲孩子,為什么別人可以我們就不行?至于能力,前期就是他們自己的教練說的我娃已經具備升班條件了,為何后面又說不行?”

  因為遲遲沒有就上述問題得到一個滿意的說法,劉女士提出了退課,但雙方又因此產生了新的爭議?!八闵腺浰偷?節,這一期的課程總共有54節,我們現在上了10節,我認為對方應該給我折算退還剩下沒上的費用。但對方稱要再扣除30%的違約金,以及贈送的籃球課的費用?!眲⑴勘硎静荒芙邮苓@樣的退款方式。

  此外,其對該公司的教育培訓資質提出了質疑,“事情發生后,我打算向監管部門投訴,于是查了一下這家公司的相關信息,結果發現其公示的經營范圍里,明確寫了不包含教育培訓?!彼唤?,“沒有資質為啥還能長期開展籃球培訓?”

  機構稱系家長違約 相關課程并非培訓

  針對劉女士反映的問題,當天上午,記者前往該公司大明宮遺址公園校區走訪。

  該校區一位相關負責人回應劉女士提及的課程爭議稱,他們的培訓分為U6、U8、U12等多個階段,劉女士的孩子目前上的是U8的基礎班,此前教練建議的升班,是建議對方去上U8的提高班(該教練目前已經離職),但劉女士堅持讓孩子上U12的班。

  “U12的班里不存在這個年齡的孩子,不管是年齡還是基本功都不合適,所以我們沒法安排她上?!痹撠撠熑送瑫r稱,劉女士存在不按照機構規定上課的情況,上述情形下,其提出退費就是屬于違約,按照合同,他們要求扣除違約金及贈品的費用是合規的。其表示,公司總部目前在負責處理此事,最終的處理結果建議聯系總部詢問。

  至于劉女士質疑的教育培訓資質問題,該負責人則表示,“肯定有資質,只是證件在總部那邊,你們可以聯系讓提供?!?/p>

  就此,記者聯系了該公司總部一位張姓負責人。其表示,市場監管部門已經介入處理該退費爭議。至于公司有無教育培訓資質,其沒有正面回應,只是強調“我們這是籃球訓練,不是籃球培訓?!?/p>

  但在該校的官網上記者看到,其標注的主營業務第一項就是“籃球培訓”,除此之外還有中考體育、乒羽、足球、網球培訓等。目前,記者已將此事反映給西安市碑林區市場監督管理局,該局已介入調查處理。

  來源:三秦都市報


(責任編輯:宋怡諾)
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